Mehr Plattform. Mehr Automatisierung. Mehr Ökosystem. Alles KI.
Wir bieten Ihnen ein neues Modell an, mit zusätzlichen Produkten, KI-Agenten und Leistungen, die Ihren Verwaltungsalltag spürbar leichter machen. Ihr aktueller Vertrag läuft weiter; der Wechsel ist Ihre Entscheidung.
Wir laden Sie ein: das neue iDWELL KI-Modell
Über all die Jahre haben wir unseren Preis niemals erhöht, während sich iDWELL kontinuierlich weiterentwickelt hat. Nun laden wir Sie ein, auf ein neues, leistungsstärkeres Modell zu wechseln. So sichern wir Qualität, Sicherheit und Weiterentwicklung dauerhaft und investieren umfassend in Künstliche Intelligenz.
Eine KI, die alle Kanäle bündelt und mitarbeitet
Jeden Tag erreichen Ihre Verwaltung hunderte Anliegen: per E-Mail, WhatsApp, Telefon, über App und Portal. Bisher bedeutete jedes einzelne davon Handarbeit. Ab jetzt laufen sie alle in einer Intelligenz zusammen, die Ihre Objekte kennt, Ihre Dokumente versteht und Ihre Abläufe beherrscht. Sie sortiert, plant und bereitet vor, rund um die Uhr, ohne einen einzigen Fall zu übersehen. Und Ihrem Team bleibt die Arbeit, für die es Menschen braucht: entscheiden, gestalten, für Ihre Kunden da sein.
Sehr geehrte Hausverwaltung,
seit heute Früh tritt in der Küche Wasser unter der Spüle aus. Der Boden ist bereits nass. Was soll ich tun?
Produkte, die Ihrer Verwaltung Arbeit abnehmen
Das neue Modell wächst über das CRM hinaus. Jedes Modul nimmt Ihren Teams ein Stück Routinearbeit ab.
iDWELL Finance
Zahlungsverkehr, Mahnwesen und Abrechnungen laufen digital durch, ohne Medienbrüche.
iDWELL Services & Dienstleistermanagement
Aufträge vergeben, Gewerke steuern, Fristen im Blick: Ihre Liegenschaften lückenlos betreut.
iDWELL AI DMS
Die KI liest und verschlagwortet Dokumente und findet jedes davon in Sekunden wieder.
iDWELL Go App für Mitarbeiter
Die App für Ihr Team vor Ort: Servicemeldungen, Aufgaben und Objektinfos direkt am Handy, mit Synchronisation im Hintergrund.
Frisches Redesign
Aufgeräumte Oberflächen und weniger Klicks, Schritt für Schritt im gesamten Portal.
KI-betreutes CRM
Die KI priorisiert Ihre Vorgänge, erinnert an Fristen und behält alles im Blick, bevor etwas liegen bleibt.
Automatisierung in Stufen
Sie wählen den Grad: vom Vorschlag zur Freigabe bis zur vollautomatischen Erledigung.
Ready-to-go KI-Agenten
Fertige Agenten-Vorlagen für typische Rollen Ihrer Verwaltung: auswählen, anpassen, loslegen.
iDWELL funktioniert auch komplett ohne KI
Die neuen KI-Funktionen sind ein Angebot, keine Abhängigkeit. Sie entscheiden, wo die KI mitarbeitet, und können jederzeit umschalten.
- ✓Jede Funktion bleibt manuell voll nutzbar, mit oder ohne KI.
- ✓KI-Agenten lassen sich einzeln aktivieren und jederzeit wieder abschalten.
- ✓Eingebauter Fallback: Ändern sich Preise einzelner KI-Anbieter deutlich oder kommen neue Vorgaben wie der EU AI Act oder DSGVO-Anpassungen, arbeiten Sie ohne Unterbrechung weiter.
Die Reife eines ERP-Anbieters, das Tempo eines KI-Start-ups
Beides gleichzeitig ist selten. iDWELL verbindet die Konstanz und Unternehmensreife eines gewachsenen Software-Anbieters mit der Innovationskraft und Geschwindigkeit eines KI-Start-ups.
ERP-Anbieter
KI-Start-up
Eine beeindruckende KI-Demo ist schnell gebaut. Die eigentliche Arbeit sind Konstanz im Tagesgeschäft, DSGVO und Sicherheit, jeden Tag aufs Neue und über Jahre.
Kevin Leon Junghans, zufällig auch Sohn eines Verwalters, ruft „Werfen Sie alle Ihre Applikationen weg!“. Sechs Monate später ist er selbst verschwunden, Ihre Prozesse und Daten gleich mit.
Verdoppelt ein KI-Anbieter über Nacht seine Token-Preise, wackelt das ganze Geschäftsmodell. Entscheidend ist ein professionelles Setup mit Fallback, nicht der Tagespreis eines Anbieters.
Lite, Growth & Premium
Drei klar aufgebaute Pakete, vom soliden Einstieg bis zum vollen Ökosystem. Sie wählen den Funktionsumfang, der zu Ihrer Verwaltung passt.
Details zu den Paketen einblenden▾
| Leistung | Lite | BeliebtGrowth | Premium |
|---|---|---|---|
| Preis / Monat netto | 1.449 € | 1.749 € | 2.349 € |
| Preis / Monat / Einheit | 0,48 € | 0,58 € | 0,78 € |
| Nutzungsabhängige Funktionen | |||
| Anzahl Einheiten | 3.000 | 3.000 | 3.000 |
| Anzahl Mitarbeiter | 8 | 10 | 12 |
| Anzahl Objektgruppen | 10 | Unlimitiert | Unlimitiert |
| Anzahl Dienstleister | 250 | 500 | 1.000 |
| Anzahl Prozesse | 12 | 18 | 24 |
| Anzahl Briefvorlagen | 10 | 20 | 50 |
| Speicherplatz Dokumente | 1 TB | 2 TB | 3 TB |
| Team-Posteingang (unternehmensweiter E-Mail-Account) | Unlimitiert | Unlimitiert | Unlimitiert |
| Nutzungs- und Zeitabhängige Funktionen | |||
| Anzahl DocFlows / Jahr (Trennen, Splitten und Versenden von Abrechnungen) | 10 | 20 | 40 |
| Anzahl E-Post Credits / Jahr (Porto Postversand) | 2.500 | 5.000 | 10.000 |
| Anzahl Automations – Klicks / Jahr | 3.000 | 6.000 | 9.000 |
| Greta AI E-Mail-Agent – KI-Tokens / Monat | 100.000 | 300.000 | 600.000 |
| Greta IQ Wissens-Agent – KI-Tokens / Monat | ✕ | 300.000 | 600.000 |
| Portal, CRM & App | |||
| Anzahl Mieter/Eigentümer | unlimitiert | unlimitiert | unlimitiert |
| iDWELL Go App für Mitarbeiter | ✕ | ✓ | ✓ |
| iDWELL Standard App für Mieter/Eigentümer | ✓ | ✓ | ✓ |
| iDWELL Premium App für Mieter/Eigentümer (White Label) | ✕ | ✕ | ✓ |
| Logo & Firmenfarben hinterlegen (gilt nicht für App-Icon) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatisieren & Wachsen | |||
| Servicemeldungen & unlimitierte Kategorien | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anpassbare Aktivitäten & Prozesse | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatische Zuweisung für Mitarbeiter (Smart Matching) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatische Zuweisung für Dienstleister (Smart Matching) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Workflow-Bot – iDWELL Standard | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wenn-/Dann-Bedingungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Datensicherheit | |||
| Integrationsprotokolle | ✕ | ✓ | ✓ |
| Servicemeldungsexporte | ✕ | ✕ | ✓ |
| Stammdatenexporte | ✕ | ✓ | ✓ |
| 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) | ✕ | ✓ | ✓ |
| Integrationen & Partner | |||
| Automatisierte Datenübertragung aus ERP-System | ✕ | ✓ | ✓ |
| API-Zugriff | ✕ | ✓ | ✓ |
| Anbindung SmapOne | Aktivierbar | Aktivierbar | Aktivierbar |
| Anbindung KI-Telefon (Cambioo, HeyVera, HalloHeidi) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aktivierung idwell-2-idwell | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anbindung Domopay (Sonderleistungen) | Aktivierbar | Aktivierbar | Aktivierbar |
| Anbindung Vulcavo | ✕ | ✓ | ✓ |
| Anbindung Telefonanlage (3CX, Placetel, Starface) | ✕ | ✓ | ✓ |
| Support | |||
| Online-Hilfecenter | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI-Chat | ✓ | ✓ | ✓ |
| Live Masterclasses | ✓ | ✓ | ✓ |
| Live Academies | ✓ | ✓ | ✓ |
| Persönlicher Ansprechpartner | ✕ | ✕ | ✓ |
| Telefonischer Support | ✕ | 24 h / Jahr | 48 h / Jahr |
| Summe | |||
| Preis / Einheit / Monat | 0,48 € | 0,58 € | 0,78 € |
| Preis / Monat netto | 1.449 € | 1.749 € | 2.349 € |
Alle Leistungen im Überblick; die Kontingente richten sich nach Ihrer Bestandsstufe (BE). Das für Sie passende Paket und Ihren angepassten Preis finden Sie in Ihrem persönlichen Upgrade-Angebot, das Sie bequem digital über DocuSign unterschreiben.
Zusatzpakete▾
| Preisblatt – zusätzlich buchbare Leistungen | Preis / Monat netto |
|---|---|
| Nutzungsabhängige Kontingente | |
| 1 Mitarbeiter | € 49,00 |
| 10 Objektgruppen | € 19,00 |
| 500 Dienstleister | € 49,00 |
| 1 Prozess | € 19,00 |
| 5 Briefvorlagen | € 19,00 |
| 1 Team-Posteingang (unternehmensweiter E-Mail-Account) | € 39,00 |
| 10 DocFlows / Jahr | € 39,00 |
| E-Post Credits (Porto Postversand) | Auf Anfrage |
| 3.000 Automations – Klicks / Jahr | € 49,00 |
| 300.000 Greta AI Tokens / Monat | € 49,00 |
| Partner „SmapOne“ (Digitale Protokolle) | |
| 1 Protokoll + 1 Nutzer | € 69,00 |
| 3 Protokolle + 3 Nutzer | € 207,00 |
| 5 Protokolle + 10 Nutzer | € 690,00 |
| 1 zusätzliches Protokoll | € 5,00 |
| 1 zusätzlicher Nutzer | € 49,00 |
| Digitaler Aushang / „Schwarzes Brett“ | |
| TV-Bildschirm – Software- und Verwaltungskosten | € 79,00 |
Preise und Leistungen verstehen sich zum Stand der Angebotslegung. Alle Preise in EUR netto zzgl. gesetzlicher USt.
Wir liefern Jahr für Jahr mehr
Unsere Entwicklungsgeschwindigkeit steigt kontinuierlich. Jedes neue Feature fließt in Ihr Portal ein, ohne dass Sie jemals mehr gezahlt hätten. Genau diesen Weg setzen wir mit voller Kraft fort, mit klarem Fokus auf Künstliche Intelligenz.
Alle Release Notes ansehen*2026 bereits umgesetzt, Tendenz weiter steigend.
Vom führenden CRM zum führenden KI-Portal
iDWELL war schon immer ein Vorreiter für Innovation und setzt die richtigen Schritte zum richtigen Zeitpunkt. Auch jetzt gehen wir den nächsten Schritt. Aus einem soliden CRM entsteht eine intelligente, KI-gestützte Lösung, die mitdenkt und Ihnen zunehmend Arbeit abnimmt. Dieser Weg gewinnt spürbar an Tempo, und unser Ziel ist eindeutig: Wir möchten uns zum führenden KI-Portal für die Immobilienverwaltung im gesamten DACH-Raum entwickeln.
Dieser Schritt kommt nicht über Nacht. Bereits seit drei Jahren arbeitet bei uns eine eigene KI-Abteilung, die uns gezielt vorbereitet hat. Schon lange bevor der allgemeine KI-Hype begann, haben wir eigene Expertinnen und Experten an Bord geholt.
Heute: solides Fundament
Ein verlässliches CRM als Grundlage Ihrer täglichen Verwaltung, kontinuierlich erweitert um über 580 Funktionen allein im Jahr 2025.
Jetzt: KI-gestützt
iDWELL denkt mit und nimmt Ihnen zunehmend Arbeit ab, von KI-Agenten bis zum neu gestalteten Servicemeldungs-Design.
Schon bald: agentisches Ökosystem
Diese intelligente Grundlage ermöglicht künftig neue, agentische Arbeitsweisen sowie zahlreiche weitere Produkte, die das iDWELL-Ökosystem bereichern.
Alles Wichtige auf einen Blick
Warum passt iDWELL jetzt die Preise an?+
Es ist die erste Preisanpassung seit Bestehen von iDWELL. Sie ermöglicht uns, Qualität und Sicherheit der Plattform langfristig zu sichern und umfassend in neue Funktionen zu investieren, insbesondere in Künstliche Intelligenz. So entwickeln wir iDWELL vom führenden CRM zum führenden KI-Portal für die Immobilienverwaltung. Gleichzeitig erhalten Sie mit den neuen Paketen deutlich mehr Leistung.
Wie setzt sich mein neuer Preis zusammen?+
Ihr Preis richtet sich nach der Anzahl Ihrer verwalteten Einheiten und dem gewählten Bundle. Die konkreten Konditionen für Ihre Verwaltung teilen wir Ihnen gerne telefonisch mit: +49 89 997436845.
Was bekomme ich zusätzlich zu heute?+
Je nach Bundle unter anderem: KI E-Mail-Agent und KI Wissens-Agent, das neu gestaltete Servicemeldungs-Design, die Mitarbeiter-App (iDWELL Go), die White-Label Premium-App, mehr Automations und Prozesse, ERP- und API-Anbindung, neue Integrationen sowie erweiterten Support.
Muss ich wechseln? Was passiert mit meinem aktuellen Vertrag?+
Nein, Sie müssen nichts tun. Ihr bestehender Vertrag läuft zu den bisherigen Bedingungen unverändert weiter. Das neue Modell ist ein Angebot. Der Wechsel erfolgt nur, wenn Sie ihm aktiv zustimmen.
Wie stimme ich zu und ab wann gelten die neuen Konditionen?+
Sie erhalten den neuen Vertrag bequem digital zur Unterschrift über DocuSign. Mit Ihrer digitalen Signatur schließen Sie den neuen Vertrag ab; die neuen Konditionen gelten ab diesem Zeitpunkt (nicht rückwirkend). Alle Unterlagen (Vertrag und AGB) erhalten Sie im Anschluss in speicherbarer Form als PDF, zusammen mit einer Bestätigung.
Was, wenn ich Fragen habe oder unsicher bin?+
Sprechen Sie einfach mit uns. Wir nehmen uns Zeit, gehen Ihren konkreten Fall durch und finden gemeinsam die passende Lösung für Ihre Verwaltung.
Sind Sie bereit für iDWELL AI?
Ihr Upgrade-Angebot kommt digital zu Ihnen, unterschrieben wird bequem über DocuSign. Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns an support@idwell.com.